*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 咨询师管理 | 姓名、手机号码、性别、职位、所属部门、入职日期、职称、身份证号码、邮箱地址、所在城市等 |
2 | 咨询记录管理 | 咨询内容、咨询时间、咨询师姓名、咨询方式、客户姓名、客户电话、咨询结果、备注、咨询类型、预约时间等 |
3 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、性别、年龄、身份证号码、所在城市、职业、邮箱地址、联系地址、注册时间等 |
4 | 预约管理 | 咨询师姓名、客户姓名、客户电话、预约时间、预约目的、预约方式、备注、是否确认、预约类型、咨询师所属部门等 |
5 | 订单管理 | 订单号、客户姓名、客户电话、咨询师姓名、咨询费用、订单金额、支付方式、下单时间、支付时间、订单状态等 |
6 | 日程管理 | 咨询师姓名、日程日期、日程内容、日程时间段、日程类型、客户姓名、客户电话、备注、预约时间、地点等 |
7 | 咨询统计报表 | 咨询师姓名、客户姓名、总咨询时长、客户性别、平均咨询费用、咨询师所在城市、咨询记录数、咨询时段统计、咨询结果分类、客户年龄分类等 |
8 | 客户跟进记录 | 客户姓名、客户电话、咨询师姓名、跟进内容、跟进时间、跟进方式、备注、下一步跟进计划、是否成交、跟进类型等 |
9 | 系统设置 | 角色管理、权限设置、部门管理、用户管理、数据字典、基本配置、系统日志、数据备份、数据还原、邮件设置等 |
10 | 咨询师考勤管理 | 咨询师姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、工作时长、加班时长、请假类型、请假开始时间、请假结束时间、备注等 |